Maandag 17 februari 2020 in Vitelia Voeders

Lancering nieuw digitaal bestelportaal

Vitelia zet zich dagelijks in voor ú en uw dieren. Dat doen wij met véél zorg en passie. Daarbij streven wij ernaar om het contact met u eenvoudig, prettig en persoonlijk te houden.

Onze doelstelling

Wij willen onze diensten, producten en informatie continu beschikbaar stellen en houden voor u.
Daarom heeft Vitelia de afgelopen periode sterk ingezet op een verbeterde digitalisering.

Wij willen 24 uur per dag en 7 dagen per week voor onze klanten beschikbaar zijn!

Wat verandert er voor u?

In een eerder bericht vertelden we over de datum van livegang eind maart. I.v.m. de corona maatregelen is de nieuwe live datum uitgesteld.
Mocht u reeds online bestellen bij Vitelia dan gaat u binnenkort een nieuw bestelportaal ervaren. De nieuwe datum wordt z.s.m. met u gecommuniceerd.
Met name de moderne ‘look & feel’ zal wellicht even wennen zijn. Voor Vitelia zit de belangrijkste en grootste verandering echter met name onder de motorkap.

Bestelt u nog niet digitaal?

Dan zullen onze binnendienstmedewerkers en verkoopadviseurs u de komende periode actief begeleiden om online bestellen te stimuleren en voor u te vereenvoudigen.

De voordelen:

  • Online bestellen kost minder tijd en is nauwkeuriger.
  • U heeft te allen tijde uw orderhistorie beschikbaar.
  • Het verkleint de kans op fouten in het gehele orderproces.

Bestellen met uw smartphone

Vitelia Klanten kunnen met het nieuwe bestelportaal ook weer eenvoudig via de smartphone bestellingen plaatsen!
Dit betekent dat u op ieder moment met het gemak van uw smartphone voerbestellingen kunt plaatsen, maar ook eenvoudig uw orderinformatie en historie kunt inzien.

De komende weken zullen wij u stapsgewijs voorzien van meer informatie.